19 maggio 2026
Customer experience manager: cosa fa, stipendio, responsabilità e competenze
Oggi le aziende non competono più soltanto su prezzo e prodotto, ma sulla qualità
...Quattromila studenti e professionisti ogni anno scelgono di frequentare un Master o un Corso di 24ORE Business School in modalità on-demand, spinti in particolare dall’esigenza di coniugare una formazione di qualità con la massima flessibilità nella scelta di tempi e luoghi in cui formarsi.
Il catalogo conta attualmente più di 200 titoli per un totale di più di 1000 ore di formazione on-demand e va da corsi brevi di 2 ore a Master completi che durano 20 o 30 ore. I corsi sono realizzati con docenti e formatori di estrazione aziendale, con esperienza diretta di settore, approccio pragmatico e business oriented.
Le lezioni sono progettate e realizzate appositamente per l’on-demand, in modo tale da mettere in campo format e attività che facilitino il processo di apprendimento, come ad esempio:
organizzare contenuti complessi in schemi e mappe interattivi;
utilizzare elementi multimediali (video, immagini) a supporto della docenza;
presentare concetti su diversi livelli (base o approfondimento) e utilizzare la ridondanza per facilitare la comprensione e la memorizzazione.
Una volta iscritti al corso, i partecipanti ricevono sulla propria casella e-mail le istruzioni per accedere alla piattaforma e-learning: da questo momento hanno 12 mesi per poter completare la formazione, superare i test di auto-valutazione e scaricare l’attestato di frequenza.
I nostri contenuti sono visibili su qualsiasi dispositivo collegato a internet; hanno una funzione di “segnalibro” per cui è possibile riprendere da dove si era rimasti. Una volta completati restano disponibili per tutta la durata del periodo previsto da contratto.
Le videolezioni durano tra 5 e 15 minuti, organizzate in corsi di massimo un’ora. Ogni corso ha slide e podcast scaricabili, che possono essere utilizzati per supportare la lezione o come materiali per lo studio autonomo. Tutti i corsi sono progettati per offrire un'esperienza pratica e coinvolgente attraverso esercitazioni interattive intermedie, mappe concettuali, schemi e immagini, approfondimenti.
I corsi on-demand possono essere usati anche dalle aziende per formare i propri dipendenti, sia attraverso i titoli a catalogo, sia attraverso la creazione di percorsi personalizzati in base alle esigenze specifiche dell’organizzazione. In entrambi i casi i corsi on-demand rientrano tra quelli finanziabili attraverso i fondi inter-professionali.
Ho apprezzato la possibilità di avere una piattaforma online su cui studiare, ma allo stesso tempo per scaricare il materiale didattico sul mio personal device. Inoltre i "quiz" intermedi all'interno delle lezioni sono molto stimolanti.
Contenuti ben strutturati, lezioni brevi con contenuti mirati. Ottima esposizione. Ho apprezzato i menu interattivi.
Sono stati spiegati argomenti importanti e impegnativi in modo semplice e lineare.
Formazione breve, info flash e consigli realmente fattibili.
I contenuti delle lezioni sono stati elevatissima qualità come la chiarezza espositiva dei docenti. Le slides e i materiali multimediali sono ben organizzati e chiari ai fini dell'apprendimento.
Mi piace poter scaricare le slide ed il podcast in modo da poterlo riascoltare nuovamente.
All’interno di ogni area tematica trovi un’ampia scelta di corsi on-demand, qui sotto ti consigliamo i titoli best seller e qualche interessante novità.
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