Il corso è rivolto a manager, professionisti e studenti: verrà analizzato il processo di negoziazione e verranno forniti gli strumenti per gestire efficacemente le relazioni nelle trattative.
L'obiettivo è comprendere come gestire efficacemente le negoziazioni, gestendo e risolvendo con successo eventuali conflitti.
un'azienda con 28 anni di esperienza
Formazione online ovunque tu sia
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ELEMENTI DISTINTIVI
- 100% online: decidi come, dove e quando studiare
- Lezioni Audio interattive di 10 minuti on demand disponibili per 1 anno
- Podcast da ascoltare dove vuoi
- Test di valutazione a fine modulo per metterti alla prova
- Attestato 24ORE Business School
INDICE DELLE LEZIONI
1 - Gestire le relazioni e l'influenza
- Negoziare e gestire le relazioni
- Gestire meglio se stessi per gestire meglio le relazioni con gli altri
- La comunicazione come mezzo efficace per stabilire buone relazioni
- Intelligenza emotiva-sociale per la gestione delle relazioni
- Il concetto di negoziazione
- Le fasi della negoziazione
- Stili negoziali: credi, attitudini, comportamenti
- La gestione dei conflitti
- Le reazioni individuali ai conflitti
- La risoluzione di un conflitto
Al termine del corso è presente un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla. Al superamento del test sarà possibile scaricare l'attestato di partecipazione.