L’impatto dell’Intelligenza Artificiale sull’esperienza retail

L’Intelligenza Artificiale può ridisegnare ciò che ogni persona che ama il retail ha sempre voluto: regalare al cliente una esperienza unica, di valore e continuativa.​

In questo webinar aperto al pubblico, Francesco Aimi di Tertium - Creatività, Tecnologie e Persone guiderà un percorso attraverso il quale la AI permetterà la creazione di elementi di forte personalizzazione e di omnicanalità rafforzando, grazie alla tecnologia, l'approccio umano.

In agenda:​

• Nuovo approccio per la profilazione​

• Sistemi evoluti di raccomandazione e "connessione" in tempo reale​

• Architettura omnicanale: orchestrazione tra fisico, digitale e mobile​

• Riallineamento del dialogo con cliente, superando la customer journey tradizionale (iper standardizzata)​

• Casi d’uso reali dal mondo phygital​

Relatore​

Francesco Aimi, Tertium - Creatività, Tecnologie e Person​e

A chi è rivolto​

• Manager e professionisti del settore retail​

• Responsabili marketing e customer experience​

• Chi lavora su progetti digitali e omnicanale​

• Chi vuole capire come applicare concretamente l’AI al mondo retail​