Questo webinar fa parte di un ciclo di appuntamenti gratuiti organizzati da 24ORE Business School e FrancoAngeli per approfondire competenze specifiche e metodologie più innovative delle professioni digitali
Webinar
Conversational Designer, verso la progettazione di esperienze memorabili con l'intelligenza artificiale conversazionale
- DALLE 16:30 ALLE 17:30
- Live Streaming
22 giugno 2023
Giovedì 22 giugno dalle 16.30 alle 17.30 avrai l'opportunità di partecipare al webinar gratuito sul Conversation Designer, una professione in forte ascesa, una figura versatile e dalle ampie competenze che progetta relazioni tra persone, marche e organizzazioni nelle conversazioni uomo-macchina.
L'architetto delle esperienze utente in linguaggio naturale ha il compito di offrire informazioni, assistenza e supporto all'acquisto di prodotti e servizi, contribuendo alla risoluzione di problemi mediante comunicazioni, empatiche e coinvolgenti, con interfacce potenziate dall'AI.
Dall'evoluzione dei sistemi conversazionali alla progettazione dei flussi di dialogo, quali sono le migliori tecniche per realizzare chatbot e assistenti virtuali funzionali ed efficaci? In che modo si evolverà questa professione digitale innovativa, tra multimodalità (l'uso combinato di elementi testuali, sonori, verbali e visivi), "umani artificiali" e avveniristici avatar 3D, per creare interazioni memorabili?
Antonio Perfido, CMO - The Digital Box e Autore di "Conversational Designer", FrancoAngeli e Iolanda Iacono, Chief Customer Officer & Conversation Designer Project Manager- QuestIT, racconteranno il passato, presente e futuro di questa professione sempre più richiesta dal mercato del lavoro, all'interno di uno scenario di marketing innovation e customer engagement sempre più sfidante e AI-driven.
Modera:
Alberto Maestri, Managing Partner - Great Pixel
La partecipazione al webinar è gratuita, previa registrazione.
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