1. L'evoluzione del ruolo del Sales Manager
1.1 L'organizzazione della funzione commerciale
1.2 I canali di vendita tradizionali e digitali
1.3 Il nuovo ruolo del sales manager
1.4 I diversi stili di leadership del sales manager
1.5 Leadership ed empowerment
2. L'organizzazione e la gestione della rete di vendita
2.1 La struttura ottimale della rete di vendita
2.2 Le diverse tipologie: reti di vendita dirette e indirette
2.3 La creazione del team commerciale
2.4 La comunicazione e la gestione delle riunioni
2.5 Motivare e incentivare la forza vendita
2.6 Case History: Incentivazione in una Multinazionale
3. Portfolio clienti e il controllo dell'attività di vendita
3.1 La definizione degli obiettivi commerciali e dei budget di vendita
3.2 La gestione del Portfolio e le peculiarità dei grandi clienti
3.3 Politiche commerciali e redditività dei clienti
3.4 Il controllo delle performance tra aree e canali
3.5 Il controllo della forza vendita sul territorio
3.6 Case History: le politiche commerciali in un'azienda del lusso
Al termine del corso è presente un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla. Al superamento del test sarà possibile scaricare l'attestato di partecipazione.