Marketing strategico e operativo rappresentano le due fasi di una strategia di marketing di successo, che si costruisce in 4 step principiali: analisi del Brand e del mercato di riferimento; definizione del budget e degli obiettivi da raggiungere; stesura del piano di marketing per la definizione delle azioni da implementare e dei media in linea con target e obiettivi; analisi e monitoraggio per l’ottimizzazione delle campagne. L’obiettivo del corso è analizzare queste fasi per imparare a costruire un’efficace marketing strategy.
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ELEMENTI DISTINTIVI
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- Attestato 24ORE Business School
INDICE DELLE LEZIONI
Dal business plan alla strategia di marketing
- Il ruolo del marketing nel processo strategico aziendale
- Le dinamiche del comportamento d’acquisto
- Tipologie di comportamento d’acquisto
- Comportamenti d’acquisto e tendenze del consumer
- Il processo di marketing: la fase analitica
- Il processo di marketing: dalla fase analitica a quella strategica
- Le dimensioni dell’analisi di mercato
Il marketing operativo: dalla strategia all'azione
- La struttura del marketing operativo
- Il Marketing MIX
- Dalle 4P alle 7P e dalle 6C alle 4E
- Il Marketing operativo nel ciclo di vita del prodotto
- Costruire il piano di marketing multicanale
La leva del pricing per un marketing di valore
- Il pricing e il suo potere
- La strategia di prezzo
- La definizione dei prezzi
- L’implementazione dei prezzi
- La leadership sui prezzi
- Il controllo dei prezzi
Consumer Behavior e Market Research
- Consumer Behavior e il processo di consumer decision dell’utente
- Definizioni ed evoluzioni delle ricerche di mercato
- Come condurre una ricerca di mercato
- Come fare data collection e analysis
- Rappresentazione dei dati con i grafici
- Recensioni ed esempi di utilizzo delle ricerche di mercato
Gli Economics di Marketing
- Il Budget e il conto economico di marketing
- Strategia di Marketing e ROI
- Dal Marketing plan al Media Plan
- Il Budget Media e il mercato della comunicazione
- Il Budget di Marketing in un mondo sempre più digitale
- Il Budget Media e il Performance Marketing
- Customer Lifetime Value: quanto vale il nostro cliente?
Le Metriche di Marketing
- Dalle analisi di mercato alla scelta del segmento di riferimento
- Le metriche per la misurazione efficace delle promozioni
- La Soddisfazione del Cliente e le sue metriche
- Dal costo di acquisizione alla loyalty
- Le metriche associate alla Marca e alla Comunicazione
- Gli economics e le metriche di marketing nel mondo del lavoro, i casi della grande azienda, l'agenzia e la startup