OPEN DAY OPEN DREAMS - 23 APRILE. ISCRIVITI!
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Un presente di grandi trasformazioni e un futuro da costruire sono i due aspetti che caratterizzano il settore Retail oggi. La pandemia ha accelerato trasformazioni già in atto, rese possibili dalla digitalizzazione e dai diversi comportamenti del consumatore.

Con il docente Luca Bianco, Senior Consultant di Cavalieri Retail e Stefano Navarra, Retail Manager di Trussardi parleremo di:

Come si è evoluto il ruolo del Retail Manager e quali sono le sfide maggiori nel contesto attuale

Programma

ore 11

  • Integrazione dei canali fisici-digitali e lo sviluppo della customer experience
  • Motivare la forza vendita per prepararla alle nuove sfide della gestione del cliente in store nell’era Covid

ore 12

  • Q&A