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Happy Hour 24 è l’appuntamento quotidiano con la formazione gratuita di 24ORE Business School.

Ogni giorno, all’ora dell’aperitivo, un appuntamento fisso in Live Streaming per approfondire i temi più attuali dalle nostre aree tematiche.

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Tu resta a casa, la formazione la offriamo noi!

 

GIOVEDI’ 9 APRILE dalle ore 18.00 alle ore 19.00

 

Casi studio, competenze e mindset per progettare customer experience sorprendenti

 

Persone e consumatori sempre più connessi tra loro, con le aziende e con i brand.

Strumenti e canali nuovi, piattaforme digitali (ma non solo), tecnologie esponenziali, intelligenze artificiali. Ingredienti che aprono la strada a progetti e a concept di marketing di rottura per i professionisti, i manager e gli executive che sapranno leggerli e interpretarli.

Un webinar per iniziare a tracciare la propria roadmap di marketing experience e new retail.

  • Quali sono le sfide portate dalla generazione connessa per aziende, manager e brand?
  • Come progettare customer experience rilevanti e memorabili?
  • Come pensare i nuovi touchpoint di interazione e vendita?
  • Quale è l’impatto dell’intelligenza artificiale?
  • Quali sono le competenze e le skill del modern marketer?

 

Partecipano

  • Alessandro Giaume, Innovation Director @Bip e Docente Master in Customer Experience e eCommerce @24ORE Business School
  • Elia Gadeschi, Head of Global Retail Design @Natuzzi e Alumno Master in Customer Experience @24ORE Business School

 

Modera

Alberto Maestri, Senior Advisor e Coordinatore Scientifico Master in Customer Experience e eCommerce @24ORE Business School