Digitalizzazione della PA, come cambiano le relazioni con il pubblico: processi, strumenti e competenze

Lunedì 10 Ottobre dalle ore 17.00 alle 18.00, avrai l’opportunità di partecipare ad un webinar sulla digitalizzazione della PA.

Sarà un incontro di approfondimento sulla gestione dei percorsi di digitalizzazione della PA, in particolare sulle relazioni con cittadini e imprese nei diversi servizi erogati. Partendo dalle basi di accessibilità, usabilità e sostenibilità, saranno condivise le tecniche di gestione della digitalizzazione, dalla realizzazione della diagnosi digitale alla progettazione User-Centred e al Design dei Servizi. L'incontro sarà anche occasione per condividere casi e soluzioni nei diversi campi applicativi della Pubblica Amministrazione.

La partecipazione al webinar è gratuita, previa registrazione.

Ti aspettiamo, in Live Streaming!

RELATORE

• Maurizio Mesenzani, socio e Amministratore del gruppo VGS