Il marketing è cuore e scienza, ovvero creatività e numeri.
Conoscere gli economics di Marketing, gli indicatori di performance e le metriche che misurano i risultati ottenuti dalle strategia adottate è oggi fondamentale, in un ambiente sempre più competitivo e che vede il Marketing, che guida la relazione con il cliente, al centro del business aziendale.
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ELEMENTI DISTINTIVI
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INDICE DELLE LEZIONI
Gli Economics di Marketing
- Il Budget e il conto economico di marketing
- Strategia di Marketing e ROI
- Dal Marketing plan al Media Plan
- Il Budget Media e il mercato della comunicazione
- Il Budget di Marketing in un mondo sempre più digitale
- Il Budget Media e il Performance Marketing
- Customer Lifetime Value: quanto vale il nostro cliente?
Le Metriche di Marketing
- Dalle analisi di mercato alla scelta del segmento di riferimento
- Le metriche per la misurazione efficace delle promozioni
- La Soddisfazione del Cliente e le sue metriche
- Dal costo di acquisizione alla loyalty
- Le metriche associate alla Marca e alla Comunicazione
- Gli economics e le metriche di marketing nel mondo del lavoro, i casi della grande azienda, l'agenzia e la startup