Carlo Carmagnola

Laureato in Ingegneria Informatica al Politecnico di Milano, ha avviato il proprio percorso imprenditoriale in Fulcri, dove per anni si è occupato dello sviluppo di applicativi e progetti web per il canale farmacia, fino a coordinarne l’evoluzione strategica. In questo ruolo ha contribuito in modo determinante alla crescita dell’azienda, accompagnando le farmacie nel passaggio da una comunicazione tradizionale a un utilizzo strutturato degli strumenti digitali e dei dati, con particolare attenzione all’efficacia delle campagne e alla misurazione delle performance. È fondatore di Groon, agenzia di comunicazione dedicata alle farmacie, e di Farloyalty, società che sviluppa la piattaforma E‑Fidelity: un sistema di loyalty e micromarketing che in pochi anni è diventato un riferimento per la gestione della relazione con il cliente e l’analisi dei dati di farmacia. Attraverso questi progetti affianca titolari, network e gruppi nel disegno di strategie omnicanale, nella costruzione di programmi di fidelizzazione ad alto contenuto consulenziale e nell’introduzione di una cultura del dato all’interno del team di farmacia, con l’obiettivo di rendere sostenibile e distintivo il posizionamento del punto vendita sul territorio.