ALBERTO MAESTRI

Autore, Keynote Speaker, Docente, Direttore e Coordinatore

Collana Professioni Digitali/Customer Experience 24ORE Business School

Autore, keynote speaker, docente.

Studia i modi con cui marche, persone e organizzazioni agiscono e si trasformano con l’avvento del digitale.

È Chief Content Officer in OpenKnowledge | Bip e Direttore della Collana Professioni Digitali per FrancoAngeli, la prima in Italia dedicata ai lavori del futuro.

È Coordinatore Scientifico del Master in Customer Experience di 24ORE Business School. Ha scritto centinaia di articoli (Harvard Business Review Italia, MarkUp, Ninja Marketing, …) e quattro libri su customer experience, gamification e content marketing.

Tra le sue ultime pubblicazioni ci sono “Customer Experience Design” (2017), “Giochi da Prendere sul Serio” (nuova edizione, 2018) e “Platform Brand” (2019).