ALBERTO MAESTRI

Autore, keynote speaker, docente, direttore e coordinatore

Collana Professioni Digitali /Customer Experience di 24 Ore Business School.

Autore, keynote speaker, docente. Studia i modi con cui marche, persone e organizzazioni agiscono e si trasformano con l’avvento del digitale. È Chief Content Officer in OpenKnowledge | Bip e Direttore della Collana Professioni Digitali per FrancoAngeli (https://blog.francoangeli.it/professionidigitali/https://blog.francoangeli.it/professionidigitali/), la prima in Italia dedicata ai lavori del futuro. È Coordinatore Scientifico del Master in Customer Experience di 24 Ore Business School. Ha scritto centinaia di articoli (Harvard Business Review Italia, MarkUp, Ninja Marketing, …) e quattro libri su customer experience, gamification e content marketing. Tra le sue ultime pubblicazioni, ‘Customer Experience Design’ (2017), ‘Giochi da Prendere sul Serio’ (nuova edizione, 2018) e ‘Platform Brand’ (2019).