Corso Strategie di negoziazione e gestione delle relazioni con il cliente
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Codice prodotto: YZ27000600
Panoramica
Un negoziatore efficace non improvvisa: costruisce relazioni, legge i contesti e sa scegliere l'approccio giusto al momento giusto. Questo Corso in Strategie di negoziazione e gestione delle relazioni con il cliente si rivolge a chi opera nelle vendite e vuole rafforzare competenze concrete di trattativa, persuasione e comunicazione.
La didattica è centrata su esercitazioni pratiche lungo tutto il percorso, con lezioni fruibili in live streaming per conciliare formazione e attività professionale.
Perché scegliere questo corso
- Modulo dell'Executive Master Sales Management: percorso integrabile nel programma completo
- Esercitazioni continue: pratica costante su negoziazione e gestione del cliente
- Attestato di partecipazione: riconoscimento formale delle competenze acquisite
- Attestato conseguibile conseguibile con una frequenza di almeno l'80% delle ore di lezione in modalità sincrona
Le competenze che acquisirai
- Scegliere la modalità negoziale più adatta al contesto
- Analizzare il contesto organizzativo del cliente prima della trattativa
- Gestire le fasi critiche ed emotivamente complesse di una trattativa
- Strutturare una trattativa commerciale in modo efficace
- Comunicare con maggiore impatto in contesti di vendita e public speaking
- Aumentare la capacità di persuasione nelle relazioni con il cliente
Statistiche della scuola
Programma
Il corso fornisce strumenti pratici per gestire in modo efficace le negoziazioni e le relazioni all'interno del team. I partecipanti svilupperanno competenze di dialogo, ascolto attivo e assertività, fondamentali per una comunicazione costruttiva.
Saranno approfonditi i ruoli delle parti coinvolte nella negoziazione e le strategie per gestire positivamente il dissenso. Infine, verranno illustrate le tecniche per raggiungere accordi condivisi e duraturi, favorendo collaborazione e risultati efficaci.
Iscrizione
Modalità di ammissione
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