1. Introduzione
1.1 Dal mercato di massa alla personalizzazione
2. Integrare online e offline nel piano strategico di marketing
2.1 La segmentazione dei consumatori
2.2 La definizione e gestione del portafoglio prodotti
2.3 Progettare una visione integrata del piano di marketing
3. Le leve del marketing digitale
3.1 L'evoluzione del marketing mix: e-Product, e-Price, e-Place
3.2 L'evoluzione dei mercati: la Long Tail
4. La comunicazione bidirezionale e il dialogo
4.1 e-Promotion: il nuovo marketing basato sullo sharing e sul trust
4.2 e-People: le esigenze di chi comunica in rete
4.3 e-Influencing: come influenzare i comportamenti
5. Come misurare le performance di marketing digitale
5.1 Come tracciare gli utenti e l'andamento dell'attività online
5.2 I diversi strumenti per misurare e analizzare il traffico sul sito
5.3 Analizzare le performance del sito per migliorare l'efficacia
6. Definire la strategia di pricing
6.1 Prezzo e valore
6.2 La rete e le similitudini con la concorrenza perfetta
6.3 Strategie di pricing in rete: pricing fisso e pricing dinamico
Al termine del corso è presente un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla.
Al superamento del test sarà possibile scaricare l'attestato di partecipazione.