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Corso Il Cliente al Centro, tra Omnicanalità e Shopping Experience

Corso Il Cliente al Centro, tra Omnicanalità e Shopping Experience

Nell'era della Digital Transformation il rapporto con il consumatore è diventato più interattivo, veloce e coinvolgente e le aspettative degli stessi clienti sono radicalmente mutate: la progettazione di brand experience uniche, la personalizzazione dell'esperienza di acquisto, l'utilizzo delle nuove tecnologie per coinvolgere il cliente sono premesse indispensabili per differenziarsi dalla concorrenza e fidelizzare la clientela.


  • Il corso online è rivolto a manager, professionisti e studenti. 
  • 100% online: decidi come, dove e quando studiare
  • Video lezioni di 10 minuti on demand disponibili per 1 anno
  • Podcast da ascoltare dove vuoi
  • Test di valutazione a fine modulo per metterti alla prova
  • Attestato 24ORE Business School 

INDICE DELLE LEZIONI
  • Oltre l'omnicanalità: unified commerce
  • La digital customer experience
  • Digital retail experience

Al termine del corso è presente un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla.Al superamento del test sarà possibile scaricare l'attestato di partecipazione.

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Come partecipare

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Corsi erogati 100% online, con alcuni incontri real time con i docenti.

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