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Corso Gestire la Relazione e il Servizio al Cliente

Corso Gestire la Relazione e il Servizio al Cliente

Il corso Gestire la Relazione e il Servizio al Cliente si propone di analizzare la relazione con il cliente dalla fase di conoscenza della marca fino alla sua fidelizzazione.
Il corso online è rivolto a manager, professionisti e studenti.

  • 100% online: decidi come, dove e quando studiare
  • Video lezioni di 10 minuti on demand disponibili per 1 anno
  • Podcast da ascoltare dove vuoi
  • Test di valutazione a fine modulo per metterti alla prova
  • Attestato 24ORE Business School

INDICE DELLE LEZIONI
  • Fedeltà e soddisfazione del cliente di oggi
  • Il ruolo del servizio al cliente
  • Il CRM e il social CRM

un'azienda con 28 anni di esperienza
Formazione online ovunque tu sia
150+ corsi per restare aggiornati sui nuovi trend e sulle novità di mercato

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Come partecipare

  • 100% Online
  • Podcast
Corsi erogati 100% online, con alcuni incontri real time con i docenti.

Informazioni utili

Tutto ciò che serve per iniziare

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Per pagamenti con carta di credito l’attivazione del corso è immediata.Per pagamento con bonifico bancario l'attivazione del corso avverrà dopo la ricezione della copia del versamento.Intestazione/Coordinate bancarie del Bonifico:
Business School24 S.p.A.- Banco Di Credito P.Azzoaglio - S.P.A.
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