Nel corso L'Arte di Comunicare e il Public Speaking vengono trattati principalmente temi riguardati: i principi della comunicazione, i canali della comunicazione (verbale, paraverbale e non verbale), l'ascolto e la comprensione degli interlocutori, come preparare un discorso manageriale, la fase di apertura e la gestione delle obiezioni e chiusura, tecniche di public speaking.
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ELEMENTI DISTINTIVI
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INDICE DELLE LEZIONI
Abilità di comunicazione e public speaking: introduzione1° MODULO - I principi della comunicazione
- Le regole base della comunicazione
- I canali della comunicazione: verbale, paraverbale e non verbale
- L'ascolto e la comprensione degli interlocutori
- La definizione degli obiettivi di comunicazione
- La struttura del discorso
- Gli stili di comunicazione
- Come persuadere: la struttura a piramide
- La fase di apertura
- La gestione delle obiezioni
- La gestione dell'ansia di parlare in pubblico
- La gestione dell'uditorio
- I supporti alla presentazione in pubblico
- Comunicazione e persuasione
Al termine del corso è presente un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla. Al superamento del test sarà possibile scaricare l'attestato di partecipazione.