1 L'approccio strategico alla comunicazione d'impresa
1.1 La comunicazione d'impresa come leva strategica di business
2. Gli strumenti della comunicazione digitale e sociale
2.1 Raggiungere direttamente gli utenti con i media sociali
2.2 Come dialogare con i blogger rilevanti
2.3 Il ritorno dell’investimento sui media sociali
3. La pubblicità nell’era digitale
3.1 L’evoluzione dei media nella pubblicità digitale
3.2 Allocare un budget di pubblicità digitale in funzione degli obiettivi
3.3 Parametri di misurazione delle attività e dei risultati
4. Prevenire e gestire le situazioni di crisi online
4.1 Monitoraggio, alerting e reporting
4.2 Come prevenire situazioni di crisi Online
4.3 Gestire online crysis
Al termine del corso è presente un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla. Al superamento del test sarà possibile scaricare l'attestato di partecipazione.