# Master Retail Management nell’era dell’AI: personalizzazione, esperienza e innovazione

> Trasforma la tua carriera con Master, MBA ed Executive Master di Sole 24 Ore Business School. Oltre 300 percorsi, faculty manageriale.

- Tipologia: Master Specialistici
- Categorie: Retail, Sales ed Export

## Panoramica

**Retail, omnicanalità e intelligenza artificiale** ridefiniscono oggi le regole del settore. Questo Master è pensato per professionisti del retail che vogliono guidare questa trasformazione con competenze strategiche e operative concrete.

La didattica si svolge in **live streaming** e combina workshop, case study e un **project work finale** in collaborazione con Camicissima. La faculty è composta da manager ed esperti del settore, con testimonianze dirette dai Top Brand che già integrano l'AI nei loro processi.

## Perché scegliere questo corso

- Master Certificate: rilasciato con frequenza minima dell'80% delle ore in sincrono
- Project work finale con Camicissima: applicazione reale su omnicanalità e sostenibilità
- Testimonianze dai Top Brand: best practice dirette da aziende che integrano già l'AI
- Supply chain sostenibile e modelli ESG: un modulo dedicato al retail responsabile
- Retail design e co-design: progettazione degli spazi come leva di brand identity
- Retail Media e nuove frontiere della comunicazione: modulo su canali e strategie emergenti
- Master Certificate conseguibile con una frequenza di almeno l'80% delle ore di lezione in modalità sincrona

## Le competenze che acquisirai

- Integrare l'AI nei processi retail per personalizzare customer experience e CRM
- Progettare strategie omnicanale coerenti tra punto vendita e canali digitali
- Utilizzare dati e Retail Media per migliorare engagement e performance commerciali
- Sviluppare iniziative di personalizzazione e clienteling supportate dall'AI
- Progettare esperienze retail e brand identity orientate alla relazione con la persona
- Applicare modelli ESG e principi di sostenibilità nella supply chain retail
- Elaborare piani di innovazione retail integrando AI, omnicanalità e sostenibilità

## Programma

- Nuovi paradigmi del retail e centralità della persona
- Empatia, identità e people management nel punto vendita
- Omnicanalità, customer experience
- Retail Media & Nuove frontiere della comunicazio
- Retail design, co-design e brand identitario
- Supply chain sostenibile e modelli ESG nel retail
- Project Work: omnicanalità e sostenibilità integrata

## Edizioni disponibili

### Edizione dal 9 ottobre 2026

- Data di inizio: 9 ottobre 2026
- Data di fine: 11 dicembre 2026
- Durata: 2 mesi (60 ore)
- Frequenza: Venerdì dalle ore 14:15 alle 18:15 e Sabato dalle ore 9:15 alle 16:15
- Modalità: Live Streaming
- Prezzo: 2.900 € (prezzo di listino 3.600 €)
- Codice prodotto: YZ26042600

### Edizione dal 7 maggio 2027

- Data di inizio: 7 maggio 2027
- Data di fine: 10 luglio 2027
- Durata: 6 weekend (60 ore)
- Frequenza: Venerdì dalle ore 14:15 alle 18:15 e Sabato dalle ore 9:15 alle 16:15
- Modalità: Live Streaming
- Prezzo: 3.600 €
- Codice prodotto: YZ27014200

## Certificazioni

- Master Certificate

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Pagina ufficiale del corso: https://www.24orebs.com/c/retail-management-nellera-dellai-personalizzazione-esperienza-e-innovazione_al-mst-w-b-y7fe