# Corso Strategie di negoziazione e gestione delle relazioni con il cliente

> Trasforma la tua carriera con Master, MBA ed Executive Master di Sole 24 Ore Business School. Oltre 300 percorsi, faculty manageriale.

- Tipologia: Corsi Intensivi
- Categorie: Retail, Sales ed Export

## Panoramica

Un negoziatore efficace non improvvisa: costruisce relazioni, legge i contesti e sa scegliere l'approccio giusto al momento giusto. Questo **Corso in Strategie di negoziazione e gestione delle relazioni con il cliente** si rivolge a chi opera nelle vendite e vuole rafforzare competenze concrete di trattativa, persuasione e comunicazione.

La didattica è centrata su **esercitazioni pratiche** lungo tutto il percorso, con lezioni fruibili in **live streaming** per conciliare formazione e attività professionale.

## Perché scegliere questo corso

- Modulo dell'Executive Master Sales Management: percorso integrabile nel programma completo
- Esercitazioni continue: pratica costante su negoziazione e gestione del cliente
- Attestato di partecipazione: riconoscimento formale delle competenze acquisite
- Attestato conseguibile conseguibile con una frequenza di almeno l'80% delle ore di lezione in modalità sincrona

## Le competenze che acquisirai

- Scegliere la modalità negoziale più adatta al contesto
- Analizzare il contesto organizzativo del cliente prima della trattativa
- Gestire le fasi critiche ed emotivamente complesse di una trattativa
- Strutturare una trattativa commerciale in modo efficace
- Comunicare con maggiore impatto in contesti di vendita e public speaking
- Aumentare la capacità di persuasione nelle relazioni con il cliente

## Programma

Il corso fornisce strumenti pratici per gest ire in modo efficace le negoziazioni e le relazioni all'interno del team . I partecipanti svilupperanno competenze di dialogo , ascolto attivo e assertività, fondamentali per una comunicazione costruttiva . Saranno approfonditi i ruoli delle parti coinvolte nella negoziazione e le strategie per gestire positivamente il dissenso . Infine, verranno illustrate le tecniche per raggiungere accordi condivisi e duraturi, favorendo collaborazione e risultati efficaci.

## Edizioni disponibili

### Edizione dal 15 gennaio 2027

- Data di inizio: 15 gennaio 2027
- Data di fine: 16 gennaio 2027
- Durata: 2 giornate (14 ore)
- Frequenza: venerdì dalle ore 10:00 alle ore 18:00 e sabato dalle ore 9:15 alle ore 17:15
- Modalità: Live Streaming
- Prezzo: 1.000 €
- Codice prodotto: YZ27000600

### Edizione dal 16 aprile 2027

- Data di inizio: 16 aprile 2027
- Data di fine: 17 aprile 2027
- Durata: 2 giornate (14 ore)
- Frequenza: venerdì dalle ore 10:00 alle ore 18:00 e sabato dalle ore 9:15 alle ore 17:15
- Modalità: Live Streaming
- Prezzo: 1.000 €
- Codice prodotto: YZ27000700

## Certificazioni

- Attestato

---

Pagina ufficiale del corso: https://www.24orebs.com/c/corso-strategie-di-negoziazione-e-gestione-delle-relazioni-con-il-cliente_al-crs-w-o-sgw8